(Утративший силу) СТО СТД 020 – 2012 Договор оказания услуг по сопровождению...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Утративший силу
2.2.1. Определять самостоятельно формы и методы исполнения принятых на себя обязательств по настоящему договору, исходя из требований Заказчика и сложившихся конкретных ситуаций.
2.2.2. Запрашивать и получать от Заказчика документацию и другие сведения, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком запрашиваемых материалов в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента письменного (оформленного в электронном документообороте) требования, Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему договору, при условии письменного обоснования Исполнителем необходимости предоставления указанных документов и невозможности исполнения обязательств по настоящему договору без их предоставления.
2.2.3. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.
2.2.4. Отказаться в одностороннем порядке от оказания услуг, противоречащих требованиям действующего законодательства, письменно уведомив об этом Заказчика.
2.2.5. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (соисполнителей).
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Точно и полно формулировать задание (заявку) Исполнителю, по которому желает получить консультацию, и направлять его в форме, предусмотренной п. 2.1.13. По запросам Исполнителя давать пояснения и уточнения задания.
2.3.2. Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
2.3.3. Предоставлять Исполнителю полный и беспрепятственный доступ к компьютерам и установленному на них программному обеспечению, а также оплачивать расходные материалы, необходимые для функционирования оборудования: принтера, сканера, МФУ, гарнитуры, IP-телефона и прочих устройств, подключенных к информационной системе.
2.3.4. Своевременно подписывать Акт оказанных услуг и оплатить оказанные Исполнителем услуги, в порядке и сроки, установленные разделом 3 настоящего договора.
2.3.5. В согласованные сроки обеспечить беспрепятственный доступ специалистов Исполнителя к оборудованию для его обслуживания и оказание мер по содействию их работе.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания услуг.
2.4.2. Получать от Исполнителя материалы и документы в соответствии с настоящим Договором.
2.4.3. В любое время проверить ход и качество оказываемых Исполнителем услуг.
2.4.4. В случае если Исполнитель оказывает услуги несвоевременно и/или ненадлежащего качества, Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора и потребовать возмещения убытков.
2.4.5. Все материалы Исполнителя, включая различные справки, заключения, документы и т.д., как в письменном виде, так и на магнитных носителях, составленные Исполнителем при исполнении обязательств по настоящему Договору, являются конфиденциальной информацией Заказчика (за исключением сведений, перечисленных в ст. 5 Федерального закона от 29.07.2004 г. N 98-ФЗ "О коммерческой тайне") и не могут быть разглашены третьим лицам без письменного согласия Заказчика.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Перечень и стоимость услуг по настоящему договору определены в Спецификации (Приложении № 1 к настоящему договору).
3.2.Исполнитель обязан составить и предоставить Заказчику (в т.ч. в системе электронного документооборота, но не исключительно) акт об оказании услуг по Форме 080.150.020.001 Акт сдачи – приемки услуг (работ) и отчет об оказании услуг в свободной форме
Наименование вариативного поля: «Срок предоставления акта об оказании услуг»
Вариант
Наименование варианта
Формулировка текста
Вариант 1.
Ежемесячноне позднее 9 числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг.
Вариант 2.
Ежеквартальноежеквартально, до 4 числа первого месяца квартала, следующего за кварталом, в котором были оказаны услуги.
3.3. Акт об оказании услуг является подтверждением оказания Исполнителем услуг Заказчику за отчетный период и основанием для оплаты.
3.4. Заказчик обязан рассмотреть отчет об оказании услуг и подписать акт об оказании услуг по Форме 080.150.020.001 Акт сдачи – приемки услуг (работ) в течение 3-х рабочих дней с момента его получения, либо предоставить мотивированный отказ от его подписания. В случае уклонения от подписания акта в установленный срок, акт считается подписанным, услуги оказанными.
3.5. При наличии замечаний Заказчика по представленным документам Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней устраняет выявленные недостатки.
3.6. Оплату Заказчик осуществляет не позднее 20 числа месяца, следующего за месяцем за отчетным периодом оказания услуг, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.7. Перечень и стоимость услуг по настоящему договору могут быть изменены:
3.7.1. по согласованию сторон путем подписания новой Спецификации (Приложении № 1 к настоящему договору).
3.7.2. Исполнителем в одностороннем порядке путем направления новой Спецификации на рассмотрение Заказчику не позднее, чем за 30 календарных дней до даты вступления её в силу.
3.7.2.1. Заказчик обязан подписать новую спецификацию в течение 30 календарных дней с момента получения. При неподписании Заказчиком новой спецификации договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней с момента получения Заказчиком новой спецификации.
3.8. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае, если Заказчик в течение месяца, следующего за отчетным периодом оказания услуг, не внес плату за оказанные услуги.

4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги, предусмотренные настоящим договором, с момента получения им задания (заявки), в сроки, предусмотренные в нормативных документах, перечисленных в п.1.1. Изменение указанных сроков возможно только по предварительному согласованию сторон.
4.1.1. Абонентское обслуживание компьютеров – по согласованию строн в зависимости от вида услуги,
4.1.2. Консультации в области информационных технологий и по использованию программного обеспечения и баз данных, а также прочие ИТ-услуги – по согласованию строн в зависимости от трудоемкости и вида услуги
4.2. Срок оказания услуг Исполнителем отодвигается соразмерно времени неисполнения своих обязательств Заказчиком.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Каждая из Сторон должна выполнять свои обязанности надлежащим образом, в соответствии с требованиями настоящего договора, а также оказывать другой Стороне всевозможное содействие в выполнении его обязанностей.
5.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Сторона вправе востребовать у виновной Стороны неустойку в размере 0,05% от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки исполнения.
5.3. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
5.4. Уплата неустойки , а также возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств, не освобождает стороны от исполнения этих обязательств в натуре.
5.5.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в порядке и размерах, предусмотренных законодательством РФ.
5.6. В случае установки Заказчиком нелегального программного обеспечения, ответственность перед правообладателями программного обеспечения несет Заказчик.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Стороны обязуются сохранять строгую конфиденциальность коммерческой, финансовой и иной информации, полученной в ходе исполнения настоящего договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
6.2. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное разглашение такой информации могут осуществляться только с письменного согласия другой стороны независимо от причины прекращения действия настоящего договора.
6.3. Исполнитель и его персонал не вправе передавать третьим лицам сведения, которые стали известны им в процессе оказания услуг по настоящему договору, составляющих коммерческую или служебную тайну Заказчика.
6.4. Перечень сведений, составляющих коммерческую или служебную тайну, определяет Заказчик и доводит до сведения Исполнителя.
6.5. Перечень сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну, определен в ст. 5 Федерального закона от 29.07.2004 г. N 98-ФЗ «О коммерческой тайне».

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение принятых на себя по настоящему договору обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно, но не ограничиваясь: аварий на линии связи, внеплановых отключений электроэнергии, стихийных бедствий, эпидемий, взрывов, пожаров и иных чрезвычайных обстоятельств, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего договора. Сторона, ссылающаяся на наступление обстоятельства форс-мажора, в таком случае обязана предоставить другой стороне доказательства отсутствия своей вины. При этом срок исполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут действовать более трех месяцев, то любая из сторон вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение убытков.