Утративший силу
5) проведение профилактических работ, предусмотренных техническими регламентами в целях предотвращения преждевременного износа оборудования.
2.1.9. Производить подключение к системам электронного документооборота, учетным и информационным системам, предоставлять доступ к базам данных и осуществлять их сопровождение.
2.1.10. Оказывать консультации в области информационных технологий и по использованию программного обеспечения и баз данных.
2.1.11. Обеспечить работоспособность установленного (обновленного) программного обеспечения и баз данных, систем электронного документооборота, учетных и информационных систем при условии выполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных настоящим договором. В случае неработоспособности программного обеспечения в течение рабочего времени, указанного в п. 2.1.12. настоящего договора, Исполнитель обязан в течение 30 минут с момента обнаружения неисправности, выявить причину и направить Заказчику письменное или устное разъяснение о сроках устранения неисправностей.
2.1.13. Оказывать услуги в местах, указанных Заказчиком, в течение рабочего времени Исполнителя (с 8.00 час. до 17.30 час. кроме субботы, воскресенья и праздничных дней) на основании электронных, факсимильных заявок в произвольной форме или телефонограмм Заказчика.
2.1. Оказывать услуги в соответствии с нормативно-технической документацией, утвержденными стандартами Исполнителя и другими документами.
2.2.1. Определять самостоятельно формы и методы исполнения принятых на себя обязательств по настоящему договору, исходя из требований Заказчика и сложившихся конкретных ситуаций.
2.2.2. Запрашивать и получать от Заказчика документацию и другие сведения, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком запрашиваемых материалов в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента письменного (оформленного в электронном документообороте) требования, Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему договору, при условии письменного обоснования Исполнителем необходимости предоставления указанных документов и невозможности исполнения обязательств по настоящему договору без их предоставления.
2.2.4. Отказаться в одностороннем порядке от оказания услуг, противоречащих требованиям действующего законодательства, письменно уведомив об этом Заказчика.
2.3.1. Точно и полно формулировать задание (заявку) Исполнителю, по которому желает получить консультацию, и направлять его в форме, предусмотренной п. 2.1.13. По запросам Исполнителя давать пояснения и уточнения задания.
2.3.2. Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
2.3.3. Предоставлять Исполнителю полный и беспрепятственный доступ к компьютерам и установленному на них программному обеспечению, а также оплачивать расходные материалы, необходимые для функционирования оборудования: принтера, сканера, МФУ, гарнитуры, IP-телефона и прочих устройств, подключенных к информационной системе.
2.3.4. Своевременно подписывать Акт оказанных услуг и оплатить оказанные Исполнителем услуги, в порядке и сроки, установленные разделом 3 настоящего договора.
2.3.5. В согласованные сроки обеспечить беспрепятственный доступ специалистов Исполнителя к оборудованию для его обслуживания и оказание мер по содействию их работе.
2.4.4. В случае если Исполнитель оказывает услуги несвоевременно и/или ненадлежащего качества, Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора и потребовать возмещения убытков.
2.4.5. Все материалы Исполнителя, включая различные справки, заключения, документы и т.д., как в письменном виде, так и на магнитных носителях, составленные Исполнителем при исполнении обязательств по настоящему Договору, являются конфиденциальной информацией Заказчика (за исключением сведений, перечисленных в ст. 5 Федерального закона от 29.07.2004 г. N 98-ФЗ "О коммерческой тайне") и не могут быть разглашены третьим лицам без письменного согласия Заказчика.
3.1. Перечень и стоимость услуг по настоящему договору определены в Спецификации (Приложении № 1 к настоящему договору).
3.2.Исполнитель обязан составить и предоставить Заказчику (в т.ч. в системе электронного документооборота, но не исключительно) акт об оказании услуг по Форме 080.150.020.001 Акт сдачи – приемки услуг (работ) и отчет об оказании услуг в свободной форме
Наименование вариативного поля: «Срок предоставления акта об оказании услуг» | ||
Вариант | Наименование варианта | Формулировка текста |
Вариант 1. | Ежемесячно | не позднее 9 числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг. |
Вариант 2. | Ежеквартально | ежеквартально, до 4 числа первого месяца квартала, следующего за кварталом, в котором были оказаны услуги. |
3.3. Акт об оказании услуг является подтверждением оказания Исполнителем услуг Заказчику за отчетный период и основанием для оплаты.
3.4. Заказчик обязан рассмотреть отчет об оказании услуг и подписать акт об оказании услуг по Форме 080.150.020.001 Акт сдачи – приемки услуг (работ) в течение 3-х рабочих дней с момента его получения, либо предоставить мотивированный отказ от его подписания. В случае уклонения от подписания акта в установленный срок, акт считается подписанным, услуги оказанными.
3.5. При наличии замечаний Заказчика по представленным документам Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней устраняет выявленные недостатки.
3.6. Оплату Заказчик осуществляет не позднее 20 числа месяца, следующего за месяцем за отчетным периодом оказания услуг, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.7.1. по согласованию сторон путем подписания новой Спецификации (Приложении № 1 к настоящему договору).
3.7.2. Исполнителем в одностороннем порядке путем направления новой Спецификации на рассмотрение Заказчику не позднее, чем за 30 календарных дней до даты вступления её в силу.
3.7.2.1. Заказчик обязан подписать новую спецификацию в течение 30 календарных дней с момента получения. При неподписании Заказчиком новой спецификации договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней с момента получения Заказчиком новой спецификации.
3.8. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае, если Заказчик в течение месяца, следующего за отчетным периодом оказания услуг, не внес плату за оказанные услуги.
4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги, предусмотренные настоящим договором, с момента получения им задания (заявки), в сроки, предусмотренные в нормативных документах, перечисленных в п.1.1. Изменение указанных сроков возможно только по предварительному согласованию сторон.
4.1.2. Консультации в области информационных технологий и по использованию программного обеспечения и баз данных, а также прочие ИТ-услуги – по согласованию строн в зависимости от трудоемкости и вида услуги
4.2. Срок оказания услуг Исполнителем отодвигается соразмерно времени неисполнения своих обязательств Заказчиком.
5.1. Каждая из Сторон должна выполнять свои обязанности надлежащим образом, в соответствии с требованиями настоящего договора, а также оказывать другой Стороне всевозможное содействие в выполнении его обязанностей.
5.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Сторона вправе востребовать у виновной Стороны неустойку в размере 0,05% от суммы неисполненных обязательств за каждый день просрочки исполнения.