(Утративший силу) СТО МИ пользователя «Аналитика Lync, составление отчётов с помощью...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Утративший силу
Примечание. Представленные в OLAP-кубе аналитики Lync данные отражают сессии, в которых пользователи выступают и в роли инициаторов звонков, и в роли собеседников, принявших звонок. Таким образом, одна и та же информация используется в отчёте дважды: исходящие звонки одного пользователя дублируются в качестве входящих у другого (выступившего собеседником первого пользователя), и наоборот. Поэтому, в зависимости от поставленной задачи, может потребоваться наложение на отчёт фильтра по атрибуту измерения Сессииходящие/Исходящие, который отвечает за определение направления сеанса связи.
Пример 1. Отчёт по продолжительности разговоров внутренних пользователей Lync в 2012 году.
Порядок действий составления отчёта:
1) Добавить меру Продолжительность сессии (в мин.) в область значений (рисунок 4).
Добавление меры в область значений
284 × 359 пикс.     Открыть в новом окне Добавление меры в область значений
2) Добавить иерархию измерения Пользователи 1.Пользователи в область названий строк (рисунок 5).
Добавление иерархии измерения в область названий строк
282 × 303 пикс.     Открыть в новом окне Добавление иерархии измерения в область названий строк
3) Добавить атрибут измерения Пользователи 1.Признак группы в область фильтров (рисунок 6).
Добавление атрибута измерения в область фильтров
284 × 378 пикс.     Открыть в новом окне Добавление атрибута измерения в область фильтров
4) Установить фильтр по атрибуту Пользователи 1.Признак группы равным значению «Внутренний пользователь» (рисунок 7).
Установка фильтра по атрибуту
495 × 346 пикс.     Открыть в новом окне Установка фильтра по атрибуту
5) Добавить атрибут измерения Время.Год в область фильтров (рисунок 8).
Добавление атрибута измерения в область фильтров
284 × 424 пикс.     Открыть в новом окне Добавление атрибута измерения в область фильтров
6) Установить фильтр по атрибуту Время.Год равным значению 2012 (рисунок 9).
Установка фильтра по атрибуту равным значению
500 × 367 пикс.     Открыть в новом окне Установка фильтра по атрибуту равным значению
7) Добавить атрибут измерения Входящие/Исходящие в область названий столбцов (рисунок 10).
Добавление атрибута измерения в область названий столбцов
282 × 318 пикс.     Открыть в новом окне Добавление атрибута измерения в область названий столбцов
8) Можно отфильтровать отчёт по организациям, если нужны данные только по ним (рисунок 11).
Фильтрация отчета по организациям
574 × 491 пикс.     Открыть в новом окне Фильтрация отчета по организациям
В результате получится отчёт вида, представленного на рисунке 12.
Внешний вид отчета
659 × 604 пикс.     Открыть в новом окне Внешний вид отчета
9) Также можно отфильтровать отчёт по пользователю. Для этого сначала надо переключиться на поиск по имени (рисунок 13).
Фильтр отчета по пользователю
576 × 491 пикс.     Открыть в новом окне Фильтр отчета по пользователю
Затем найти нужного пользователя, набрав его имя или его часть (рисунок 14).
Поиск нужного пользователя
575 × 487 пикс.     Открыть в новом окне Поиск нужного пользователя
На рисунке 15 представлен результат.
Результат фильтрации данных
652 × 202 пикс.     Открыть в новом окне Результат фильтрации данных
Пример 2. Отчёт по пропущенным звонкам от внешних пользователей.
Порядок действий составления отчёта:
1) Добавить меру Количество сессий в область значений (рисунок 16).
Добавление меры в область значений
283 × 360 пикс.     Открыть в новом окне Добавление меры в область значений
2) Добавить иерархию измерения Пользователи 1.Пользователи в область названий строк (рисунок 17)
Добавление иерархии измерения в область названий строк
281 × 299 пикс.     Открыть в новом окне Добавление иерархии измерения в область названий строк
3) Добавить атрибут измерения Сессии.Входящие/Исходящие в область фильтра (рисунок 18).
Добавление атрибута измерения в область фильтра
283 × 334 пикс.     Открыть в новом окне Добавление атрибута измерения в область фильтра
4) Установить фильтр по атрибуту Сессии.Входящие/Исходящие равным значению «Входящие»
Установка фильтра по атрибуту равным значению
319 × 348 пикс.     Открыть в новом окне Установка фильтра по атрибуту равным значению
5) Добавить атрибут измерения Сессии.Отвеченные/Пропущенные в область фильтра (рисунок 19)
Добавление атрибута измерения в область фильтра
283 × 381 пикс.     Открыть в новом окне Добавление атрибута измерения в область фильтра
6) Установить фильтр по атрибуту Сессии.Отвеченные/Пропущенные равным значению «Пропущенные» (рисунок 20)
Утановка фильтра по атрибуту равным значению
356 × 367 пикс.     Открыть в новом окне Утановка фильтра по атрибуту равным значению
7) Добавить атрибут измерения Пользователи 1.Признак группы в область фильтра (рисунок 21).
Добавление атрибута измерения в область фильтра
283 × 376 пикс.     Открыть в новом окне Добавление атрибута измерения в область фильтра
8) Установить фильтр по атрибуту Пользователи 1.Признак группы равным значению «Внутренний пользователь» (рисунок 22).
Установка фильтра по атрибуту равным значению
384 × 388 пикс.     Открыть в новом окне Установка фильтра по атрибуту равным значению
9) Добавить атрибут измерения Пользователи 2.Признак группы в область фильтра (рисунок 23).
Добавление атрибута измерения в область фильтра
283 × 376 пикс.     Открыть в новом окне Добавление атрибута измерения в область фильтра
10) Установить фильтр по атрибуту Пользователи 2.Признак группы равным значению «Внешний пользователь» (рисунок 24).
Установка фильтра по атрибуту равным значению
451 × 408 пикс.     Открыть в новом окне Установка фильтра по атрибуту равным значению
11) Добавить атрибут измерения Сессии.Время повторного созвона в область фильтра (рисунок 25).